Política de Privacidade

Última atualização: 02 de Junho de 2026

A presente Política de Privacidade descreve como a SalMob recolhe, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos utilizadores do website https://sal-mob.com/prime/.

Ao utilizar este website, solicitar informações, efetuar reservas ou contratar os nossos serviços, o utilizador concorda com as práticas descritas nesta Política.

1. Quem Somos

A SalMob presta serviços de aluguer de equipamentos de mobilidade e tours acessíveis nas ilhas do Sal e da Boavista, em Cabo Verde.

Contacto:

 

2. Dados Recolhidos

Podemos recolher os seguintes dados pessoais:

Dados fornecidos pelo utilizador

  • Nome e apelido
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone e WhatsApp
  • Hotel ou local de estadia
  • Datas de chegada e partida
  • Número de voo
  • Informações relacionadas com reservas
  • Peso e altura (quando necessário para adequação dos equipamentos)
  • Mensagens enviadas através dos formulários de contacto

 

Dados recolhidos automaticamente

Durante a navegação no website, poderão ser recolhidos:

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador
  • Dispositivo utilizado
  • Páginas visitadas
  • Data e hora de acesso
  • Cookies e tecnologias semelhantes

 

3. Finalidade da Recolha dos Dados

Os dados pessoais são utilizados para:

  • Processar pedidos de reserva e aluguer;
  • Entrar em contacto com o utilizador;
  • Fornecer suporte e assistência;
  • Confirmar disponibilidade de equipamentos;
  • Organizar entregas e recolhas;
  • Melhorar a experiência de navegação no website;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança dos serviços.

 

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos dados pessoais ocorre com base em:

  • Consentimento do utilizador;
  • Execução de contrato ou prestação de serviços;
  • Cumprimento de obrigações legais;
  • Interesse legítimo na gestão e melhoria dos serviços.

 

5. Partilha de Dados

A SalMob não vende nem comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser partilhados apenas quando necessário com:

  • Prestadores de serviços tecnológicos;
  • Serviços de hospedagem do website;
  • Processadores de pagamento;
  • Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Todos os parceiros são obrigados a proteger os dados pessoais recebidos.

 

6. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra:

  • Acesso não autorizado;
  • Alteração indevida;
  • Divulgação acidental;
  • Perda ou destruição dos dados.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é completamente seguro. Por isso, não podemos garantir segurança absoluta das informações transmitidas pela internet.

 

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Este website utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego do website e oferecer conteúdos e anúncios mais relevantes aos utilizadores.

Os cookies podem ser utilizados para:

  • Garantir o funcionamento adequado do website;
  • Memorizar preferências do utilizador;
  • Analisar estatísticas de acesso e utilização;
  • Medir o desempenho de campanhas publicitárias;
  • Personalizar conteúdos e anúncios.

O utilizador pode gerir ou desativar os cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, algumas funcionalidades do website poderão ficar limitadas.

 

8. Google reCAPTCHA

Os formulários presentes neste website utilizam o serviço Google reCAPTCHA para proteção contra spam, acessos automatizados e atividades maliciosas.

O uso do reCAPTCHA está sujeito à Política de Privacidade e aos Termos de Serviço da Google.

Ao utilizar os formulários do website, o utilizador concorda que a Google possa recolher informações técnicas necessárias para verificar a autenticidade do acesso.

 

9. Google Analytics

Este website poderá utilizar o Google Analytics, um serviço de análise fornecido pela Google LLC.

O Google Analytics recolhe informações sobre a utilização do website, incluindo:

  • Páginas visitadas;
  • Tempo de permanência;
  • Origem dos acessos;
  • Tipo de dispositivo e navegador;
  • Localização aproximada dos visitantes.

Estas informações são utilizadas exclusivamente para fins estatísticos e para melhoria contínua dos serviços oferecidos.

A Google poderá processar estas informações de acordo com a sua própria Política de Privacidade.

 

10. Google Ads

Este website poderá utilizar serviços de publicidade da Google, incluindo Google Ads e Google Remarketing.

Estes serviços podem utilizar cookies para:

  • Exibir anúncios relevantes aos visitantes;
  • Medir o desempenho de campanhas publicitárias;
  • Realizar campanhas de remarketing;
  • Melhorar a segmentação de anúncios.

Os utilizadores podem gerir as preferências de publicidade diretamente nas configurações da sua conta Google.

 

11. Meta Pixel (Facebook e Instagram)

Este website poderá utilizar o Meta Pixel, uma ferramenta fornecida pela Meta Platforms, Inc.

O Meta Pixel permite:

  • Medir a eficácia de campanhas publicitárias;
  • Criar públicos personalizados;
  • Realizar campanhas de remarketing;
  • Compreender a interação dos utilizadores com o website.

As informações recolhidas são processadas pela Meta de acordo com a sua Política de Privacidade.

Nenhum dado pessoal sensível é enviado intencionalmente através desta ferramenta.

 

12. Formulários de Contacto e Reserva

Ao preencher qualquer formulário disponível neste website, o utilizador poderá fornecer informações como:

  • Nome;
  • E-mail;
  • Telefone;
  • WhatsApp;
  • Hotel ou local de estadia;
  • Datas de viagem;
  • Informações necessárias para prestação dos serviços solicitados.

Os dados enviados serão utilizados exclusivamente para:

  • Responder a solicitações;
  • Processar reservas;
  • Prestar suporte ao cliente;
  • Cumprir obrigações legais e contratuais.

Os dados não serão vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins comerciais sem consentimento prévio.

 

13. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos fornecedores utilizados neste website, incluindo Google, Meta e serviços de hospedagem, poderão armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do país de residência do utilizador.

Sempre que ocorrer transferência internacional de dados, serão adotadas medidas razoáveis para garantir níveis adequados de proteção e segurança.

 

14. Conformidade com a LGPD e GDPR

A SalMob compromete-se a tratar os dados pessoais de acordo com os princípios previstos na legislação aplicável de proteção de dados, incluindo:

  • Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR);
  • Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil (LGPD);
  • Demais legislações aplicáveis em matéria de privacidade e proteção de dados.

Os utilizadores poderão solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados ou exercer os seus direitos através dos canais de contacto disponibilizados nesta Política.